Этот автосервис обманывает в ремонтах! Объезжайте Дикон стороной и не обращайтесь ни по каким вопросам на СТО! Надеюсь, руководство СТО выйдет на связь для решения сложившихся проблем, а именно:24.08.2026 менеджер Александр Черешнев принял машину на ремонт. Заявленная проблема – течь масла. Через пару дней Александр Черешнев сообщил – машина исправна, течи нет, мы прокатились, осмотрели - всё сухо. 28.08.2026 я забрал машину, оплатил около 40 000 руб. Вечером 31.08.2026 обнаружил под машиной лужу масла в одном из тех мест, где текло до ремонта.Переставил машину на чистое место и сделал фото, а утром 01.09.2026 снова следы масла. Все фото отправил Черешневу Александру, на что он написал «даже не знаю, что и сказать». До очередного визита в Дикон я обозначил, что расходы на топливо до СТО, ремонт и детали будут за счёт Дикона, на что Александр ответил «это не ко мне», скинул ответственность на руководителя сервиса и перестал выходить на связь! Александр понял, что они накосячили, поэтому специально перезаписал на меня на свой выходной, перестал читать все следующие сообщения, хотя в сети появлялся постоянно.В очередной висит менеджер смены Никита взял машину на осмотр и заявил, что течь есть! Взял мой прошлый заказ наряд на 40 тысяч и сказал – нужно сделать всё то же самое. Какая прелесть)) Со слов Никиты – течь появилась после ремонта. P.S. вот только проблема, я доехал до Москвы и больше не ездил, а это 265 км, а лужа в том же месте, где была и до ремонта 24.08.26. Я описал контекст ситуации, на что получил игнор со стороны менеджера. Обозначил, что обращусь в независимую экспертизу, полицию, прокуратуру и суд. На что получил скромный кивок и ноль извинений и предложений решения проблемы! Обслуживаюсь больше четырёх лет, с 06/2022!На текущий момент – мною составлено обращение в полицию Дзержинского района, в течение 72 часов пишу официальное заявление начальнику отделения полковнику полиции в этот участок к обращению, приезжаю давать пояснения инспектору, чтобы запустилась волна проверок. Далее составляю заявление в прокуратуру и подаю иск в суд о нарушении гражданских прав. К счастью, у меня есть и ресурсы, и желание, потому что платить дважды я не намерен! В течение суток я также направляю претензию на почту директора СТО.P.S. Александр Черешнев упрашивал приехать пораньше расплатиться за ремонт чтобы «пацаны получили бабки августом, а не сентябрём». Этого сотрудника нужно проверить на соответствие занимаемой должности, соблюдение должностной инструкции и наличия сговора с мастерами СТО.
Показать большеБыстро, аперативно, цены умеренные. В общем понравилось.
Показать большеспасибо сервису им за потрачененое на меня время и их развернутый ответ мне
Показать большеЕсли хотите потерять время ,деньги и нервы ,то вам сюда !Были записаны на ремонт 22.01.2025 , привезли машину к 9 утра и около 20.30 забрали,довольные поехали домой , но 25.01 весь их ремонт пропал, позвонили им 26.01 сообщить ,что ни хрена они не сделали, сказали привозить 27.01 ,ок,привезли около 14 дня , сказали «сейчас загоним проверим», в итоге тишина ,позвонили им сами в 28.01, в 16.00 сказали ,что сейчас будут смотреть еще только и через 2 часа перезвонят , ну естественно никто не позвонил, позвонили сами около 19 вечера ,сказали ,что машину сейчас будут загонять смотреть 🤣 , что они работают до 21.00, позвонят , и вот чудо произошло, позвонили 🥹 сказали ,что их мастера рукожопы (хотелось бы это слышать,но нет ) , чет там наговорили мужу , я уже была в ярости ,в итоге как минимум машина у них остается до четверга🤬
А нам без машины никак…
Вообщем не связывайтесь с этим сервисом ,цены выше чем везде ,а самое главное крадут время и нервы ! Пожалейте себя и свою машину ,отдайте к хорошим мастерам ,где ценят клиентов !
А Дикону Сервису желаю не брать столько работы ,с которой не справляетесь ,стоит куча машин и по записи и без ,понимаю ,что это ваш доход , но лучше делать на совесть ,а не на отъ..., лишь бы больше заработать …
Всё довольно неплохо то есть на четвёрку немножко подождал минут 50,
Немножко поволновался как будет происходить работа так как в сервис переехал впервые опыт и навыки персонала не знаю,
Ну и цена немного изменилась на 50% при звонке обговаривали 2.000 А по заключению 3.000 хотя ничего сложного и особого не случилось по работе, ну в общем как везде. Говорят одно а на деле другое, это если честно говорить о том что происходит у нас в обслуживании авто...
Мастера очень внимательные,всё объяснят,проверят,быстро,качественно.
Выполняют свою работу на отлично.
Оперативно ответили. Позвонили записались, сделали все быстро, качественно и не дорого. Обращаюсь не первый раз в данный сервис. Рекомендую!
Показать большеФорд мондео 4 пробег 105000 км.Спасибо за отличную работу, обслуживание культурное вежлевое.Был масложор более 1 литра. На 1000км.Осмотрел машину порекомендовал надо менять кольца прочистит клапан ЕГО.Работа выполнена в оговорённые сроки,качественно вопросов нет пробег 2000 масло стоит на одном месте не кушает не темнеет как раньше была. Рекомендую.
Показать большеДолго ждал приезда мастера, сделали всё хорошо. в процессе эксплуатации при нажатии педали сцепления, стала появляется вибрация.
Показать большеЭтот автосервис обманывает в ремонтах! Объезжайте Дикон стороной и не обращайтесь ни по каким вопросам на СТО! Надеюсь, руководство СТО выйдет на связь для решения сложившихся проблем, а именно:24.08.2026 менеджер Александр Черешнев принял машину на ремонт. Заявленная проблема – течь масла. Через пару дней Александр Черешнев сообщил – машина исправна, течи нет, мы прокатились, осмотрели - всё сухо. 28.08.2026 я забрал машину, оплатил около 40 000 руб. Вечером 31.08.2026 обнаружил под машиной лужу масла в одном из тех мест, где текло до ремонта.Переставил машину на чистое место и сделал фото, а утром 01.09.2026 снова следы масла. Все фото отправил Черешневу Александру, на что он написал «даже не знаю, что и сказать». До очередного визита в Дикон я обозначил, что расходы на топливо до СТО, ремонт и детали будут за счёт Дикона, на что Александр ответил «это не ко мне», скинул ответственность на руководителя сервиса и перестал выходить на связь! Александр понял, что они накосячили, поэтому специально перезаписал на меня на свой выходной, перестал читать все следующие сообщения, хотя в сети появлялся постоянно.В очередной висит менеджер смены Никита взял машину на осмотр и заявил, что течь есть! Взял мой прошлый заказ наряд на 40 тысяч и сказал – нужно сделать всё то же самое. Какая прелесть)) Со слов Никиты – течь появилась после ремонта. P.S. вот только проблема, я доехал до Москвы и больше не ездил, а это 265 км, а лужа в том же месте, где была и до ремонта 24.08.26. Я описал контекст ситуации, на что получил игнор со стороны менеджера. Обозначил, что обращусь в независимую экспертизу, полицию, прокуратуру и суд. На что получил скромный кивок и ноль извинений и предложений решения проблемы! Обслуживаюсь больше четырёх лет, с 06/2022!На текущий момент – мною составлено обращение в полицию Дзержинского района, в течение 72 часов пишу официальное заявление начальнику отделения полковнику полиции в этот участок к обращению, приезжаю давать пояснения инспектору, чтобы запустилась волна проверок. Далее составляю заявление в прокуратуру и подаю иск в суд о нарушении гражданских прав. К счастью, у меня есть и ресурсы, и желание, потому что платить дважды я не намерен! В течение суток я также направляю претензию на почту директора СТО.P.S. Александр Черешнев упрашивал приехать пораньше расплатиться за ремонт чтобы «пацаны получили бабки августом, а не сентябрём». Этого сотрудника нужно проверить на соответствие занимаемой должности, соблюдение должностной инструкции и наличия сговора с мастерами СТО.
Показать большеБыстро, аперативно, цены умеренные. В общем понравилось.
Показать большеспасибо сервису им за потрачененое на меня время и их развернутый ответ мне
Показать большеЕсли хотите потерять время ,деньги и нервы ,то вам сюда !Были записаны на ремонт 22.01.2025 , привезли машину к 9 утра и около 20.30 забрали,довольные поехали домой , но 25.01 весь их ремонт пропал, позвонили им 26.01 сообщить ,что ни хрена они не сделали, сказали привозить 27.01 ,ок,привезли около 14 дня , сказали «сейчас загоним проверим», в итоге тишина ,позвонили им сами в 28.01, в 16.00 сказали ,что сейчас будут смотреть еще только и через 2 часа перезвонят , ну естественно никто не позвонил, позвонили сами около 19 вечера ,сказали ,что машину сейчас будут загонять смотреть 🤣 , что они работают до 21.00, позвонят , и вот чудо произошло, позвонили 🥹 сказали ,что их мастера рукожопы (хотелось бы это слышать,но нет ) , чет там наговорили мужу , я уже была в ярости ,в итоге как минимум машина у них остается до четверга🤬
А нам без машины никак…
Вообщем не связывайтесь с этим сервисом ,цены выше чем везде ,а самое главное крадут время и нервы ! Пожалейте себя и свою машину ,отдайте к хорошим мастерам ,где ценят клиентов !
А Дикону Сервису желаю не брать столько работы ,с которой не справляетесь ,стоит куча машин и по записи и без ,понимаю ,что это ваш доход , но лучше делать на совесть ,а не на отъ..., лишь бы больше заработать …
Всё довольно неплохо то есть на четвёрку немножко подождал минут 50,
Немножко поволновался как будет происходить работа так как в сервис переехал впервые опыт и навыки персонала не знаю,
Ну и цена немного изменилась на 50% при звонке обговаривали 2.000 А по заключению 3.000 хотя ничего сложного и особого не случилось по работе, ну в общем как везде. Говорят одно а на деле другое, это если честно говорить о том что происходит у нас в обслуживании авто...
Мастера очень внимательные,всё объяснят,проверят,быстро,качественно.
Выполняют свою работу на отлично.
Оперативно ответили. Позвонили записались, сделали все быстро, качественно и не дорого. Обращаюсь не первый раз в данный сервис. Рекомендую!
Показать большеФорд мондео 4 пробег 105000 км.Спасибо за отличную работу, обслуживание культурное вежлевое.Был масложор более 1 литра. На 1000км.Осмотрел машину порекомендовал надо менять кольца прочистит клапан ЕГО.Работа выполнена в оговорённые сроки,качественно вопросов нет пробег 2000 масло стоит на одном месте не кушает не темнеет как раньше была. Рекомендую.
Показать большеДолго ждал приезда мастера, сделали всё хорошо. в процессе эксплуатации при нажатии педали сцепления, стала появляется вибрация.
Показать больше