NatalyaYaroslavll 1 отзыв Закупилась в Леруа Мерлен, набила полный салон МДФ панелей. На ближайшей яме все МДФ упали и снесли мне зеркало заднего вида. Недалеко был АвтоРусь. Заехала в сервис, ребята быстро, качественно отремонтировали мне зеркало и я продолжила свой путь. Даже денег не взяли. Но самое главное – это душевное, теплое отношение и участие работников автосервиса. Что бывает крайне редко. Огромное Спасибо команде автосервиса! Теперь я знаю, куда буду обращаться за обслуживанием автомобиля.
Показать больше Добрый день.
В данном автосервисе производил замену лобового стекла. Доверился многочисленным отзывам, о чем в дальнейшем пожалел.
Стоимость материала и работ была ощутимо выше, чем в других сервиса по установке стекол. Мной было приянято решение не экономить на этом виде работ и обратиться в эту фирму.
Проблемы начались с самого начала. Когда обговаривали условия установки стекла, то было обещано, что будет установлен новый молдинг, который на мою машину недешевый. По итогу мне был поставлен б/у молдинг. Допустим, но уже неприятно. Далее, при установке стекла, была допущена ошибка мастером и стекло треснуло. Также, жабо к стеклу не было приклеено.
Какие мне были предложены варианты решения сложившейся ситуации? Либо скидка на выполненные работы (зачем мне новое треснутое стекло на машине?! - это абсурд), либо замена их силами за их счёт.
По факту, тут остаётся один вариант - второй. Хотя, на самом деле, по закону о защите прав потребителей, я имею право на полный возврат денежных средств.
Снова я подумал, что контора проверенная и с кем не бывает - все ошибаются, пусть меняют. Далее начались проблемы с записью на вторичную замену стекла. Всё время создавалось ощущение, что это я должен подстроиться под работу сервиса, а не они под клиента (хотя мне так напрямую и сказали, что надо подстроиться под график работы мастера). Конечно, зачем им подстраиваться, ведь деньги то уже за работу уплачена в полном объёме. После решения этой ситуации, мне было предложено приехать на тонировку задней полусферы со скидкой аж 50%! Не позорились бы! Могли бы действительно сделать какое-то деловое предложение, дабы хоть как-то загладить вину. Но нет.
Впечатления от автосервиса и сотрудников? Для меня - ужасные.
Показать больше Год назад в одном сервисе останавливал и ремонтировал трещины на лобовом стекле. Всё было хорошо, но на днях один из "лучей" пустил стрелку сантиметров 8. Обнаружил это в субботу вечером, а сервис, где я делал в прошлый раз стекло, в воскресение не работает. Пришлось искать другие, но ни один из 5-6 вариантов на звонки не ответил, кроме этого. Записался, приехал. Мастером оказалась женщина. Не ожидал. В итоге выяснилось, что клей, которым клеили первый раз, в трещине больше нет. Видимо поэтому появилось продолжение "луча". Всё проклеили заново. Новоиспечённая трещина практически не видна, а вот старая, поскольку туда уже за долгое время успела забиться грязь, видна больше. Мастер хороший, ответственный, рука не дрожит. Всем рекомендую!
Показать больше Приезжала на диагностику двигателя не чего не сделали целый час продержали тупо содрали деньги и всё
Показать больше NatalyaYaroslavll 1 отзыв Закупилась в Леруа Мерлен, набила полный салон МДФ панелей. На ближайшей яме все МДФ упали и снесли мне зеркало заднего вида. Недалеко был АвтоРусь. Заехала в сервис, ребята быстро, качественно отремонтировали мне зеркало и я продолжила свой путь. Даже денег не взяли. Но самое главное – это душевное, теплое отношение и участие работников автосервиса. Что бывает крайне редко. Огромное Спасибо команде автосервиса! Теперь я знаю, куда буду обращаться за обслуживанием автомобиля.
Показать больше Добрый день.
В данном автосервисе производил замену лобового стекла. Доверился многочисленным отзывам, о чем в дальнейшем пожалел.
Стоимость материала и работ была ощутимо выше, чем в других сервиса по установке стекол. Мной было приянято решение не экономить на этом виде работ и обратиться в эту фирму.
Проблемы начались с самого начала. Когда обговаривали условия установки стекла, то было обещано, что будет установлен новый молдинг, который на мою машину недешевый. По итогу мне был поставлен б/у молдинг. Допустим, но уже неприятно. Далее, при установке стекла, была допущена ошибка мастером и стекло треснуло. Также, жабо к стеклу не было приклеено.
Какие мне были предложены варианты решения сложившейся ситуации? Либо скидка на выполненные работы (зачем мне новое треснутое стекло на машине?! - это абсурд), либо замена их силами за их счёт.
По факту, тут остаётся один вариант - второй. Хотя, на самом деле, по закону о защите прав потребителей, я имею право на полный возврат денежных средств.
Снова я подумал, что контора проверенная и с кем не бывает - все ошибаются, пусть меняют. Далее начались проблемы с записью на вторичную замену стекла. Всё время создавалось ощущение, что это я должен подстроиться под работу сервиса, а не они под клиента (хотя мне так напрямую и сказали, что надо подстроиться под график работы мастера). Конечно, зачем им подстраиваться, ведь деньги то уже за работу уплачена в полном объёме. После решения этой ситуации, мне было предложено приехать на тонировку задней полусферы со скидкой аж 50%! Не позорились бы! Могли бы действительно сделать какое-то деловое предложение, дабы хоть как-то загладить вину. Но нет.
Впечатления от автосервиса и сотрудников? Для меня - ужасные.
Показать больше Год назад в одном сервисе останавливал и ремонтировал трещины на лобовом стекле. Всё было хорошо, но на днях один из "лучей" пустил стрелку сантиметров 8. Обнаружил это в субботу вечером, а сервис, где я делал в прошлый раз стекло, в воскресение не работает. Пришлось искать другие, но ни один из 5-6 вариантов на звонки не ответил, кроме этого. Записался, приехал. Мастером оказалась женщина. Не ожидал. В итоге выяснилось, что клей, которым клеили первый раз, в трещине больше нет. Видимо поэтому появилось продолжение "луча". Всё проклеили заново. Новоиспечённая трещина практически не видна, а вот старая, поскольку туда уже за долгое время успела забиться грязь, видна больше. Мастер хороший, ответственный, рука не дрожит. Всем рекомендую!
Показать больше Приезжала на диагностику двигателя не чего не сделали целый час продержали тупо содрали деньги и всё
Показать больше